Engage 50 Stereo&Mono

219,000

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Jabra Engage 50

디지털 컨텍센터를 위한 헤드셋

Jabra Engage 50

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Jabra Engage 50

세계 최고의 전문가용
디지털 유선 헤드셋으로 설계되었습니다.

Engage 50 기술 소개

선명한 통화를 위한 디지털 사운드

지능형 소음 제거 기능이 탑재된 고유한 3 마이크 시스템이 배경 소음과 숨소리를 차단해 뛰어난 통화 사운드를 제공합니다.

3 마이크 기술

지능형 소음 제거 기능이 탑재된 고유한 3 마이크 시스템이 배경 소음과 숨소리를 차단해 탁월한 통화 환경을 제공합니다.

통화 제어 기능 개선

통화 제어 장치 액세서리를 사용하면 상담원이 하나의 버튼으로 볼륨 레벨을 조정하고 음소거, 단축 다이얼, 통화 응답 및 종료 기능을 사용하고 상태 표시등을 업데이트 할 수 있습니다.

업무에 방해되지 않는 환경 조성

양쪽 이어 컵의 멀티 컬러 상태 표시등이 방해를 최소화합니다. 바쁨 표시등으로 사용하는 것 이외에도 상태 표시등은 사용자의 필요에 맞게 맞춤 설정할 수 있습니다.

Jabra Engage 50

디지털 컨텍센터를 위한 헤드셋

컨택센터가 소프트폰으로 전환 중이거나 전환을 고려하고 있습니까? 온프레미스(on-premise) 또는 클라우드 기반의 컨택센터 애플리케이션에 투자하고 있습니까? Jabra Engage 50은 고객 만족도 향상을 위한 이상적인 디지털 헤드셋입니다.

Jabra Engage 50의 이어컵에는 통화 분석 데이터를 포함한 고급 기능을 제공하는 강력한 처리 칩이 장착되어 있습니다.

뛰어난 사운드

가장 선명한 통화를 위한
디지털 사운드

지능형 소음 제거 기능이 탑재된 고유한 3 마이크 시스템이 배경 소음과 숨소리를 차단해 뛰어난 통화 사운드를 제공합니다. 스테레오 사운드 및 슈퍼 광대역이 상담원을 위한 최고 수준의 청력 보호 기능과 함께 생생한 통화 품질을 제공합니다.

3 마이크 기술

지능형 소음 제거 기능이 탑재된 고유한 3 마이크 시스템이 배경 소음과 숨소리를 차단해 탁월한 통화 환경을 제공합니다.

청력 보호

Engage 50은 PeakStop™ 105 dB SPL 및 IntelliTone™ 2.0을 포함해 가장 높은 수준의 청력 보호를 제공하며 Noise at work, G616 및 OSHA 지침을 준수합니다.

지능형 볼륨 컨트롤

지능형 볼륨 컨트롤을 통해 온종일 편안하고 일정하게 유지되는 사용자 정의 사운드 레벨로 착신 통화를 설정할 수 있습니다.

통화 제어

효율성 향상을 위한
통화 제어 기능 개선

통화 제어 장치 액세서리를 사용하면 상담원이 하나의 버튼으로 볼륨 레벨을 조정하고 음소거, 단축 다이얼, 통화 응답 및 종료 기능을 사용하고 상태 표시등을 업데이트 할 수 있습니다. 제어 장치는 사용이 간편하며 잘 고정되도록 설계되었습니다.

Skype for Business Open Office

Engage 50 헤드셋은 Microsof용 컨트롤 유닛과 사용될 경우 Skype for Business Open Office 인증을 받을 수 있습니다.

통화 제어

업무에 방해되지 않는 환경 조성 및 상담원의 집중력을 높여줍니다.

양쪽 이어 컵의 멀티 컬러 상태 표시등이 방해를 최소화합니다. 바쁨 표시등으로 사용하는 것 이외에도 상태 표시등은 사용자의 필요에 맞게 맞춤 설정할 수 있습니다*. 패시브 소음 제거 기능이 상담원의 집중력을 높여줍니다.

* Jabra SDK

< 중앙 바를 왼쪽으로 옮겨보세요.

헤드셋의 그린라이트가 레드로 변하면 상담원이 통화중이거나 바쁜 상태임을 나타냅니다.

USB 전용

소프트폰 환경을
고려한 설계

현재를 위해 설계된, 미래를 위해 준비된 제품. PC 및 모바일 장치에 쉽게 연결할 수 있는 범주 우선 USB-C 이용 및 액세서리를 통한 USB-A 연결이 가능합니다.

모든 모바일폰과
플랫폼에서 사용가능합니다.

Jabra 헤드셋과 스피커폰은 추가적인 설치 절차 없이 10,000개 이상의 기존 데스크폰과 연동하여 사용할 수 있습니다. 최첨단 신기술을 사용하여 타의 추종을 불허하고, Cisco Jabber, Skype for Business 등을 포함하는 모든 소프트폰 및 웹 클라이언트와 호환이 됩니다.

상담원을 위한 실시간 안내 및 다양한 콜 분석 기능이 고객 경험을 향상시킵니다

Engage 50은 Jabra* 소프트웨어를 활용하여 더욱 스마트한 방법으로 소음을 차단합니다. Engage 50은 상담원을 위한 실시간 온스크린 마이크 안내 및 비즈니스를 위한 다양한 콜 분석을 통해 더욱 우수한 음성 통화를 제공합니다.

* Jabra Xpress, Jabra Direct 및 Jabra SDK

Jabra Direct

헤드셋을 최적화하고 맞춤 설정할 수 있도록 설계되었습니다.

사용하기 쉬운 Direct Dashboard에서 모든 Jabra 오디오 장치*의 펌웨어를 직접 간단하게 업데이트하십시오.
사이드톤, 호출음, 오디오 보호 수준 및 음악, 레벨 등을 위한 사운드 최적화로 헤드셋을 최적화하십시오.
비용 부담 없이 높은 수준의 데이터 보호**를 즐기십시오.

Jabra Xpress

항상 최신 업데이트된 헤드셋으로 생산성이 향상됩니다.

지능적이고 효율적인 헤드셋 관리를 위해 배포, 설정 및 펌웨어 업데이트를 제어합니다.
Engage 50 사용자에 맞춰 주변 소음 및 헤드셋 사용 분석*을 기반으로 성능을 조정합니다.
모든 주요 운영 체제**를 지원하며 높은 수준의 데이터 보호 기능을 갖춘 클라우드 또는 온프레미스(on-premise)에 데이터를 저장합니다.

자주 묻는 질문

디지털 헤드셋이란 무엇입니까?

진정한 디지털 헤드셋은 제어 장치나 코드 대신 헤드셋 자체에 처리할 수 있는 칩이 내장되어 있습니다. 실제로 대부분의 무선 헤드셋은 디지털 헤드셋이라고 할 수 있지만, Engage 50은 헤드셋 자체에 칩을 내장한 최초의 Jabra 유선 헤드셋입니다. Engage 50은 최신 칩셋을 사용해 향상된 기능과 개선된 사용자 경험을 제공합니다.

일반 USB 유형 헤드셋과 비교했을 때 디지털 유선 헤드셋이 제공하는 기능은 무엇입니까?

대부분의 일반 USB 유형 헤드셋은 헤드셋 자체에 칩이 없으므로 제공할 수 있는 하드웨어 및 소프트웨어 기능이 제한됩니다.

다른 Jabra 전문가용 디지털 헤드셋도 소프트웨어 통합을 제공합니까?

모든 Jabra USB 헤드셋은 Jabra Direct 및 Xpress 소프트웨어와의 통합을 제공합니다. 그러나 Engage 50은 추가적인 통화 분석 메트릭을 제공하는 최초의 Jabra 헤드셋입니다.

제어 장치가 제공하는 기능은 무엇이며, 제어 장치를 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?

제어 장치는 개선된 통화 제어 기능을 사용자에게 제공합니다. 제어 장치는 헤드셋에 사용할 수 있는 별도 구매 액세서리로서, 상담원이 업무를 더욱 효율적으로 수행할 수 있도록 인체 공학적으로 디자인되었습니다.

헤드셋을 휴대폰이나 태블릿에 연결할 수 있습니까?

예, 모바일 장치에 음성 통화와 호환되는 USB-C 소켓이 있는 경우 가능합니다.

현재 소프트폰으로 전환하는 중이며 USB-A 노트북만 사용하고 있습니다. 지금은 Engage 50을 사용하고 나중에 USB-C로 전환할 수 있습니까?

예. USB-A 연장 코드 액세서리 또는 USB-A 연결이 있는 제어 상자를 사용해 시작하시면 됩니다. 헤드셋을 연장 코드에 연결한 다음, 연장 코드를 PC의 USB-A 포트에 연결하십시오. USB-C 노트북으로 이동한 후에는, 헤드셋을 USB-C 노트북 포트에 연결하기만 하면 됩니다.

상태 표시등(바쁨 표시등)을 어떻게 다시 설정합니까?

상태 표시등은 선택된 활성 이벤트에서 보류 사항을 변경할 수 있도록 설정되었습니다. Jabra SDK에서 설정할 수 있습니다.

단축 다이얼 지정을 위해 제어 장치를 다시 설정하는 방법은 무엇입니까?

단축 다이얼 지정을 위해 두 개의 번호를 제어 장치에서 설정할 수 있습니다. Jabra Direct에서 설정할 수 있습니다.

추가 정보

타입

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